В данном разделе мы отвечаем на ваши вопросы. Посмотрите внимательно, возможно, среди приведенных ниже вопросов есть тот, который Вы хотели задать.

| 1 | 2 | 3 |

Вопрос:
Здравствуйте! Купили диван "Белая ночь", комплектация 3Б. Диваном были довольны до тех пор, пока не стали разваливаться колеса на выдвижной части. Случилось это через 4 месяца после покупки. Прошу Вас объяснить почему, выкатная часть дивана (самая тяжелая) опирается только на эти пластмассовые колеса? Они совершенно не выдерживают такой тяжести. Сначала лопаются втулки, а потом колеса просто соскакивают.

Ответ:
Здравствуйте! Ваш диван на гарантии и Вы можете обратиться в гарантийный отдел на фабрику или в магазин ,где приобретали мебель. Вам все исправят.Заранее Спасибо!

Вопрос:
Здравствуйте. При заказе дивана, сколько процентов от стоимости составляет предоплата? Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте,при заказе мягкой мебели предоплата составляет от 30 до 50 % от суммы заказа.Срок изготовления от 10 до 21 дня, в зависимости от варианта обивки.С Уважением отдел продаж 545-21-65

Вопрос:
возможно ли купить два кресла из коллекции "пронто-м " ?

Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий. Конечно, можно. За более подробной информацией обращайтесь по телефону +7 (495) 545-2165. С уважением, отдел продаж.

Вопрос:
Какие сроки на изготовление дивана на вашей фабрике?

Ответ:
Сроки изготовления диванов - до 21 рабочего дня при наличии ткани у фирмы-поставщика.

| 1 | 2 | 3 |